É um debate antigo. A lei ajuda ou atrapalha a inovação? As novas tecnologias apresentam novas oportunidades e novos desafios para a regulação. A ascensão da plataforma adiciona novos tipos de risco, envolvendo leis de responsabilidade, leis de proteção ao consumidor, leis de seguros, leis trabalhistas e de propriedade e leis de zoneamento. Mas eles também fornecem novas maneiras de abordar alguns dos mesmos objetivos sociais que a lei tentou alcançar. Estamos acostumados a pensar em termos de um novo setor seguido por um novo conjunto de regulamentações, mas a inovação de mercado também oferece uma oportunidade para um pensamento mais fundamental sobre o papel da regulamentação. Novos modelos econômicos impulsionam novos processos legais.

Os objetivos da regulação são múltiplos. A regulação pode envolver a correção de falhas de mercado e o incentivo à concorrência. A regulamentação pode ser projetada para abordar questões de segurança pública, controle de qualidade, privacidade, acesso, igualdade, justiça e distribuição. Presume-se que todas as regulamentações aumentam o bem-estar público, mas uma compreensão realista da regulamentação em ação é que nem todas as regulamentações estão igualmente situadas a esse respeito.

As questões regulatórias levantadas pela rápida ascensão da plataforma são expansivas. Eles abrangem todo o mapa do mundo jurídico, incluindo trabalho, impostos, segurança e saúde, qualidade e proteção ao consumidor, propriedade intelectual, zoneamento e antidiscriminação.